Garanties

EMOLO FEEL, SL est spécialisée dans la conception et la fabrication de bijoux et d'accessoires. Entièrement fabriquées à la main en Espagne, les pièces sont réalisées avec des matériaux de la plus haute qualité. Parmi les composants, on trouve des ferrures en laiton et en zamak, ainsi que des agates, des perles et d'autres pierres naturelles. Le cuir, le coton et la soie complètent les créations.

Les matériaux utilisés pour la production proviennent de fournisseurs nationaux, capables de garantir et de soutenir les normes de qualité auxquelles l'entreprise s'engage. Plaquées en or 18 carats et strictement conformes à la législation en vigueur, toutes les pièces sont exemptes de matériaux et de composants toxiques pouvant présenter un risque pour la santé des clients.

Compte tenu des caractéristiques particulières des produits vendus par EMOLO FEEL, SL, sur www.emolo.es , de légères différences peuvent exister entre chaque article acheté, principalement en raison du caractère unique et exclusif de chacun des matériaux et pierres utilisés pour leur fabrication, en grande partie artisanale. Par conséquent, aucun produit n'est identique à un autre et, dans tous les cas, il est inévitable que le produit livré au client diffère légèrement de celui présenté sur les photographies incluses dans le processus d'achat (même s'il s'agit du même). Ces différences n'impliquent en aucun cas la livraison de produits avec des matériaux de qualité inférieure à ceux expressément mentionnés dans la description de chaque article.

De même, le client est informé que la taille des photographies présentées sur www.emolo.es ne correspond pas exactement à la taille réelle des produits proposés par EMOLO FEEL, SL. Par conséquent, le client est expressément informé de ces circonstances et différences, sans que celles-ci puissent constituer un motif de résiliation du contrat.

Dans tous les cas, sans préjudice des dispositions énoncées au début de cette section, les produits EMOLO FEEL, SL achetés par le client à travers la procédure d'acquisition établie dans les CONDITIONS D'ACHAT bénéficient de la garantie légale inhérente aux biens de consommation, c'est-à-dire leur conformité avec leur description sur le site Web et avec ces conditions spécifiques.

EMOLO FEEL, SL est responsable de tout défaut de conformité constaté dans un délai de six mois. Le consommateur doit nous informer du défaut de conformité par courriel à l'adresse pedidos@emolo.es dans les quinze jours suivant sa constatation. Le non-respect de ce délai n'entraîne pas la perte du droit à indemnisation correspondant ; le client sera toutefois responsable des dommages effectivement causés par le retard de notification. Dans tous les cas, la garantie relative aux défauts causés par une utilisation inappropriée est exclue, ainsi que, de manière générale, toutes les garanties exclues par la législation européenne en vigueur.